Denne artikkelen er produsert og finansiert av OsloMet – storbyuniversitetet - les mer.
Arbeid med støtte frå mentor: – Det er så lett – og samtidig så vanskeleg, seier forskar
Stadig fleire Nav-kontor tar i bruk ein arbeidsmetode der tett oppfølging og samarbeid med ein mentor på arbeidsplassen gjer det enklare for jobbsøkarar å lykkast.
– I dei fleste bedrifter får nytilsette ein mentor når dei startar i jobben, ein som tar seg litt ekstra av dei, ser dei, viser dei rundt og tar dei med til lunsj. Men det verkar som at ein i arbeidsinkludering har gløymt dette litt, sier forsker Øystein Spjelkavik.(Foto: NTB)
Tove R. NilsenTove R.NilsenTove R. NilsenKommunikasjonsrådgiver
– Hybridmodellen handlar om at Nav-rettleiaren vel ut to til tre av brukarane sine, og prioriterer tett oppfølging av dei i samarbeid med ein mentor på arbeidsplassen.
Det ser forskar Øystein Spjelkavik, som har leidd denne forskinga.
Denne måten å jobbe på synest no å ha fått fotfeste på Nav-kontora.
– Dette er noko som gir meining, skaper engasjement og berikar jobben til rettleiarane, seier Spjelkavik, og legg til:
– Det inneber at rettleiarane skal ha meir involvert kontakt med ein mentor ute på arbeidsplassen, og ikkje berre sitte på kontoret.
Meir enn ein tredel er allereie i gang
– Det vi kom fram til låg rett framfor oss. Det verka veldig intuitivt, seier forskar Øystein Spjelkavik som har leidd denne forskinga.(Foto: OsloMet)
Nav innfører no hybridmodellen med mål om at alle rettleiar skal jobbe på denne måten. Meir enn ein tredel av Nav-kontora er allereie i gang.
– Forskninga frå 2024 traff oss fordi funna spegla både erfaringane våre og dei behova Nav-kontora møter i det daglege. Difor valde vi å ta i bruk hybridmodellen og omsette kunnskapen i praksis.
Det seier prosjektleiar for innføring av hybridmodellen i Nav, Gry Magnhild Strømsnes.
Modellen byggjer vidare på vår kompetanse om inkludering som vi har jobba systematisk med å utvikle over fleire år. Han gir oss óg nye verktøy som styrker kvaliteten i samarbeidet mellom rettleiar, mentor og kandidat på arbeidsplassen, forklarar ho.
Så enkelt – og så vanskeleg
Hybridmodellen starta ikkje som ein modell, men som ein måte å gjere ting på.
– Rettleiarane ønsket å forbetre måten dei jobbar på, sin eigen inkluderingskompetanse, seier Spjelkavik.
Inspirert av innspel frå forskarane om supported employment, eller arbeid med støtte, utvikla rettleiarane ein framgangsmåte som forskarane etterkvart identifiserte som hybridmodellen.
Rettleiarane skal i nokre av sakene vere litt jobbspesialistar og litt «vanlege» rettleiarar. Der ligg hybriditeten.
– Det vi kom fram til låg rett framfor oss. Det verka veldig intuitivt, seier forskaren.
Nav-rettleiarar kjenner seg godt igjen i den beskrivne måten å jobbe på, og meiner eigentleg at det liknar mykje på slik dei allereie arbeider, men at det kan vere meir spissa og omfattande.
Annonse
– Det er så lett – og samtidig så vanskeleg, seier Spjelkavik.
Bygger på naturleg støtte
Grunnideen i modellen bygger på det som i litteraturen blir kalla naturleg støtte.
– I dei fleste bedrifter får nytilsette ein mentor når dei startar i jobben, ein som tar seg litt ekstra av dei, ser dei, viser dei rundt og tar dei med til lunsj. Men det verkar som at ein i arbeidsinkludering har gløymt dette litt, meiner Spjelkavik.
Mentor-tilskot har eksistert lenge i Nav-samanheng, men rettleiarane har ikkje bedt arbeidsgjevar om å avsette ein konkret mentor ute på arbeidsplassen – før no.
Kan forbetre det generelle arbeidsmiljøet
I ei nyleg utgitt bok om inkluderande arbeidsplassar, skriv Øystein Spjelkavik og kollega Heidi Enehaug om kva som blir gjord på arbeidsplassen når verksemda tar imot ein person med nedsett funksjonsevne for arbeidspraksis.
– Vi ser spesielt på utviklinga til arbeidsplassane av eigen inkluderingskompetanse, som er knytt til mobiliseringa av «naturleg støtte». Det vil seie styrking av den støtta som allereie finst naturleg i verksemda, seier Spjelkavik.
Forskarane har intervjua 31 tilsette i bedrifter som tilset personar med funksjonsnedsettingar.
De tilsette meiner at det å involvere kollegaer i å støtte personen med nedsett funksjonsevne kan påverke det generelle arbeidsmiljøet positivt.
– Dei beskriv utviklinga til personen som å ha ein «opplærande funksjon» for resten av arbeidsplassen, ettersom han lærer bort verdien av tolmod og forståing, seier Spjelkavik.
Gjennomførbart for Nav-rettleiarar
Annonse
Eit Nav-kontor i Lister har vore med i pilotstudien og skaffa seg verdifull erfaring.
– Dette er gjennomførbart i jobben min som rettleier, seier Elin Haugland, Nav-rettleiar i Lister.
Ho starta å jobbe med utvikling av hybridmodellen allereie i 2020.
Lister meiner det fint let seg kombinere å gjere tradisjonell saksbehandling samtidig som ho gjer tett oppfølging av enkelte brukarar med mentor på arbeidsplassen.
– Det er ikkje sånn at eg sit og bruker masse tid på å tenke ut kven eg skal jobbe etter hybridmodell med no. Det gjer seg sjølv, seier ho.
Elin Haugland jobbar i ungdomsteamet og har hjelpt mange ungdommar inn i arbeidslivet. Ho opplever at det er veldig tydeleg kven som treng ein mentor for å lykkast.
Meir presis måling i framtidig forsking
Den internasjonale forskinga seier klart at meir støtte på golvet gir ei meir varig tilknyting til arbeidslivet.
Men i norsk kontekst er det ikkje gjort noko forsking på om denne hybride måten å jobbe på har effekt. Brukarstudiar er heller ikkje gjorde, men Spjelkavik fortel at det er moglege prosjekt på gang som kan gi endå betre svar på kva som verkar best.
– Vi ønsker å sjå på kvalitetsindikatorar i eit mogleg framtidig forskingsprosjekt, seier han.
Kompetansesenter for arbeidsinkludering og hybridmodellen
Kompetansesenter for arbeidsinkludering (KAI) er eit samarbeid mellom OsloMet og Nav.
KAI har som mål å styrkje kunnskapsutvikling og kunnskapsformidling på område som er viktige for arbeidsinkludering.
I løpet av dei ti leveåra sine har Kompetansesenter for arbeidsinkludering ved OsloMet produsert forsking som i stor grad har påverka praksisfeltet. Hybridmodellen er eit eksempel på dette.
Modellen er utvikla gjennom forskingsprosjektet Inkluderingskompetanse som samskaping. Prosjektet er eit samarbeid mellom ansatte ved Nav-kontor, Nav Fylke og Arbeids- og velferdsdirektoratet, Arbeidsforskningsinstituttet (AFI) og Kompetansesenter for Arbeidsinkludering (KAI).
