Denne artikkelen er produsert og finansiert av Nasjonalt senter for e-helseforskning - les mer.
Kan en chatbot gjøre deg mer aktiv?
Ny studie kan gi svar.
FysBot er en mobilapp med en ChatGPT-basert chatbot for voksne som lever med fedme og ønsker å være mer fysisk aktive.(Illustrasjon: Nasjonalt senter for e-helseforskning / illustrasjonen er laget ved hjelp av KI)
Nasjonalt senter for e-helseforskningNasjonalt senter fore-helseforskning
Publisert
Nylig ønsket forskere å undersøke om en KI-chatbot på mobilen kan gi deg det lille dyttet som skal til, for å gå en tur eller gjennomføre en planlagt treningsøkt.
Forskerne kom fra Nasjonalt senter for e-helseforskning og samarbeidende institusjoner.
– Skal folk bruke slike løsninger over tid, må de være enkle å bruke, passe inn i hverdagen og gi råd som oppleves som relevante, sier forsker Dillys Larbi.
FysBot er en mobilapp med en ChatGPT-basert chatbot for voksne som lever med fedme og ønsker å være mer fysisk aktive. Chatboten kan foreslå øvelser, hjelpe brukerne med å sette mål, registrere aktivitet og sende påminnelser.
Løsningen er utviklet av forskere og masterstudenter fra Nasjonalt senter for e-helseforskning og UiT Norges arktiske universitet.
Brukte FysBot i seks uker
36 nåværende og tidligere pasienter ved Evjeklinikken i Agder fikk tilgang til FysBot i seks uker. Evjeklinikken er et senter for livsstilsendring og behandling av sykelig overvekt.
Forskerne undersøkte fysisk aktivitet, motivasjon og hvordan deltakerne opplevde appen.
17 fullførte den siste spørreundersøkelsen etter 6 uker.
Bruken gikk ned over tid. Etter to uker oppga halvparten at de ikke hadde brukt FysBot den siste uken. Etter seks uker gjaldt dette om lag sju av ti deltakere.
Nyttig når rådene var relevante
Intervjuene mot slutten av studien viste at chatboten kunne være nyttig når rådene traff brukernes behov.
Et eksempel var en deltaker som spurte om ryggøvelser. Hen fikk flere forslag og kunne velge en øvelse som passet egen helsesituasjon. Andre fortalte at chatboten ga dem nye ideer og ekstra motivasjon.
Men rådene traff ikke alltid.
Noen opplevde svarene som for generelle eller lite relevante. En deltaker beskrev forholdet til chatboten med at de «aldri ble venner».
Forskerne fant et tydelig mønster.
Personlige og relevante råd kunne virke motiverende. Når appen ga liten merverdi sammenlignet med andre tjenester, som smartklokker, falt interessen.
Hele brukeropplevelsen må fungere
Studien viser at gode svar fra chatboten ikke er nok. Løsningen må også være enkel å bruke og passe inn i hverdagen.
Annonse
Deltakerne ønsket bedre påminnelser, enklere planlegging og mer fleksible måter å registrere aktivitet på. Tekniske problemer påvirket også brukeropplevelsen.
FysBot fikk i gjennomsnitt 51,3 av 100 poeng på System Usability Scale. Dette systemet måler den opplevde brukervennligheten til et system, produkt eller nettsted.
De som brukte appen regelmessig, vurderte den mer positivt enn de andre deltakerne.
– Chatboten er bare én del av opplevelsen. Skal folk bruke slike løsninger over tid, må de være enkle å bruke. De må også passe inn i hverdagen og gi råd som oppleves som relevante.
Det sier forsker Dillys Larbi ved Nasjonalt senter for e-helseforskning.
Tegn til økt motivasjon
Forskerne så en liten økning i selvrapportert fysisk aktivitet i løpet av studien. Denne forskjellen var riktignok ikke stor nok til ikke å kunne vært tilfeldig.
Ett mål på motivasjon viste imidlertid en økning. Deltakerne oppga i større grad at fysisk aktivitet var personlig viktig og verdifull for dem.
Forskerne understreker at studien ikke var utformet for å avgjøre om FysBot faktisk øker den fysiske aktiviteten. Det var en liten pilotstudie uten kontrollgruppe. Målet var å undersøke hvordan løsningen fungerte i praksis. De ville også se på hva som bør forbedres før større studier.
Kan bli en personlig aktivitetsassistent
Den mest interessante utviklingen kan derfor fortsatt ligge foran oss.
Fremtidige KI-løsninger kan bli langt mer enn chatboter som svarer på spørsmål. De kan bruke aktivitetsdata, tidligere valg, mål og preferanser til å lære hva som faktisk motiverer hver enkelt.
Annonse
En slik digital aktivitetsassistent kan foreslå en kort gåtur på en travel dag eller justere treningsmål når formen endrer seg. Den kan også tilby støtte akkurat når motivasjonen begynner å falle. Videre kan den kobles til aktivitetsmålere og andre digitale helsetjenester og tilpasse rådene fortløpende.
Målet er ikke at KI skal erstatte helsepersonell. Det er at teknologien skal gi mer persontilpasset støtte mellom konsultasjoner og i hverdagen.
– Det spennende med framtiden er om KI kan gå fra å gi generelle treningsråd til å forstå hva hver enkelt trenger, når de trenger det, uten at det går på bekostning av personvernet, sier Larbi.
FysBot er et tidlig steg i denne retningen. Pilotstudien viser både mulighetene og hva som må forbedres dersom KI skal utvikles til digital støtte som faktisk hjelper folk med å holde seg aktive over tid.
