Lavt sykefravær blant ansatte ved Nav-kontorene kan føre til høyere arbeidsdeltakelse blant brukerne, viser en ny analyse fra Nav. 

Studien, som dekker perioden 2018 til 2024, peker også på at høyere bemanning ved kontorene kan bidra til at flere kommer i arbeid.

Analysen er basert på Navs arbeidsindikator. Indikatoren måler Navs bidrag til arbeidsdeltagelse blant de som er registrert med arbeidsrettet oppfølging i Nav.

Resultatene viser at når sykefraværet blant veilederne øker, går det dårligere med brukerne som mottar arbeidsrettet oppfølging. 

– Dette er viktig kunnskap for hvordan vi organiserer oppfølgingen av arbeidssøkere, sier forsker Espen Steinung Dahl, som står bak analysen.

Sammenhengen er tydeligst for brukere med stort behov for oppfølging, men gjelder også for alle som er registrert med behov for arbeidsrettet bistand fra Nav.

Mer ressurser gir bedre resultater

Studien viser også at hvor godt bemannet Nav-kontorene er, har betydning for brukernes arbeidsdeltakelse.

– Vi ser en tendens til at kontorer med høyere bemanning oppnår bedre resultater, sier Dahl.

Sammenhengen er ikke helt entydig, men funnene tyder på at økt kapasitet kan styrke Navs evne til å følge opp brukerne sine.

– Det handler om tid og tilgjengelighet. Når veilederne har færre brukere per ansatt, kan de gi mer målrettet og hyppig oppfølging, forklarer Dahl.

Kan gi grunnlag for endringer

Ifølge Dahl kan resultatene gi grunnlag for å vurdere bemanningen ved Nav-kontorene.

– Redusert sykefravær og bedre utnyttelse av ressurser kan være nøkkelen til å få flere i arbeid, sier han.

Studien er en del av Navs arbeid med å forstå hvordan interne forhold påvirker brukernes muligheter på arbeidsmarkedet.

– Dette er et viktig bidrag til kunnskapsgrunnlaget for utforming av politikk og tjenester, avslutter Dahl.

Referanse:

Espen S. Dahl: Påvirkes brukernes arbeidsdeltakelse av sykefravær og bemanning ved Nav-kontoret? Arbeid og velferd, 2025.

Artikkelen er produsert og finansiert av NAV

NAV er én av 77 eiere av forskning.no. Deres kommunikasjonsansatte leverer innhold til forskning.no. Vi merker dette innholdet for å tydelig skille formidling fra uavhengig redaksjonelt stoff. Her kan du lese mer om ordningen.

Les også disse sakene fra NAV:

• 

  Når rollene krasjer: Hva skjer med identiteten i møte med Nav?

• 

  Over 100 000 uføre jobber ved siden av uføretrygden

• 

  Ukrainere skal raskt i arbeid, men møter flere barrierer

• 

  Ny studie: Nav-tiltak sender mange inn i yrker som kan gjøre dem syke

• 

  – Kunstig intelligens skal hjelpe mennesker, ikke erstatte dem

• 

  Barnebidragssaker i Nav: – Det er de økonomiske sårbare som oftest ser lite til barnet sitt