Bergen offentlige bibliotek tilbyr språkkafé for flyktninger og laptop-klubber for pensjonister. I høst har flere ansatte reist ut for å lære mer om inkludering og uformell læring i biblioteket, med støtte fra Erasmus+.

I vår tid, med høy arbeidsinnvandring og sterk flyktningstrøm, øker også trykket på bibliotekene. Det merkes i Bergen, hvor det i disse dager blir stadig flere syrere. De ansatte har ikke kapasitet til å gi all den oppfølging de gjerne skulle gjort. Men det finnes andre løsninger.

– I Norge har vi ikke tradisjon for å benytte frivillige i biblioteket. I Nederland er det helt vanlig, og satt i system. Noen biblioteker har en egen «pool» av frivillige, andre rekrutter direkte og tilbyr tredagers opplæring. Vi har mye å lære av hvordan de nederlandske bibliotekene organiserer frivillig arbeid, sier Anne Berit Helland.

Hun er spesialbibliotekar på Bergen offentlige bibliotek og leder Erasmus+ mobilitetsprosjektet. I høst var først fire ansatte på «job shadowing» på flere biblioteker i Nederland. Siden dro fire ansatte på lignende opplegg i Malmö.