– NAV-evalueringen kan si noe om politikernes mål er nådd, men sier også mye om hvorfor det gikk som det gikk. Denne kunnskapen vil ha verdi for pågående og fremtidige store reformer, sier prosjektleder Jacob Aars fra Rokkansenteret. Det står på nettsidene til Forskningsrådet.

12. juni ble resultater og perspektiver fra NAV-evalueringen presentert. Forskningsrådet har gjennomført evalueringen på oppdrag fra Arbeids- og sosialdepartementet.

Aars konkluderte med at målene for NAV-reformen som politikerne vedtok, foreløpig ikke er oppfylt. Reformen har ikke så langt ført til at man fikk flere i arbeid og færre på trygd.

– Målet om at brukerne skulle ha én dør å gå gjennom, altså at alle velferdstjenestene skulle være samlet på ett sted, er heller ikke nådd så langt.
 
– De seneste målingene viser imidlertid at det er tegn til bedring, både i brukertilfredsheten og i NAVs evne til å få folk fra trygd og over i arbeid. NAV er i ferd med å gå seg til. Omstillingsturbulensen har roet seg, sier Aars.